سياسة الخصوصية

1 المقدمة

مرحباً بك في Healthy Shape. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك عند استخدام تطبيقنا المحمول وموقعنا الإلكتروني الموجود على healthyshape.app (يُشار إليهما مجتمعين بـ "الخدمة").

باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام خدمتنا.

2 المعلومات التي نجمعها

نجمع عدة أنواع من المعلومات لتقديم خدمتنا وتحسينها:

المعلومات الشخصية

• معلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
• معلومات الملف الشخصي (الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس)
• معرفات الحساب

بيانات الصحة واللياقة

• قياسات الجسم (الطول، الوزن، تكوين الجسم)
• أهداف وتفضيلات اللياقة البدنية
• سجل التمارين وبيانات الأداء
• التفضيلات والقيود الغذائية

معلومات الاستخدام

• معلومات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل)
• بيانات السجل (عنوان IP، أوقات الوصول، الصفحات المعروضة)
• أنماط استخدام التطبيق والتفضيلات

3 كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• تقديم خدمتنا والحفاظ عليها
• تخصيص برامج التمارين والنظام الغذائي الخاصة بك
• تتبع تقدمك في اللياقة البدنية
• التواصل معك بشأن حسابك والتحديثات
• إرسال رموز التحقق وتنبيهات الأمان
• تحسين خدمتنا وتطوير ميزات جديدة
• تحليل أنماط الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم
• الامتثال للالتزامات القانونية

4 مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط في الظروف التالية:

• مع المدربين وخبراء التغذية: عندما تطلب برامج مخصصة، قد تتم مشاركة بياناتك الصحية ذات الصلة مع المحترف الذي تختاره.
• مقدمو الخدمات: قد نشارك المعلومات مع موردين من طرف ثالث يؤدون خدمات نيابة عنا (معالجة المدفوعات، التحليلات، تسليم البريد الإلكتروني).
• المتطلبات القانونية: قد نكشف عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وسلامتنا.
• نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك.

5 أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

• تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون
• آليات مصادقة آمنة
• تقييمات أمنية منتظمة
• ضوابط الوصول وتدريب الموظفين

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. على الرغم من سعينا لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان أمان مطلق.

6 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم خدمتنا لك. قد نحتفظ أيضاً بالبيانات إذا لزم الأمر من أجل:

• الامتثال للالتزامات القانونية
• حل النزاعات
• تنفيذ اتفاقياتنا

عند حذف حسابك، سنحذف أو نجعل معلوماتك الشخصية مجهولة الهوية خلال 90 يوماً، ما لم يكن الاحتفاظ مطلوباً لأغراض قانونية.

7 حقوقك

اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
• قابلية النقل: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك
• التقييد: طلب تقييد المعالجة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني المذكور أدناه.

8 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة للوظائف الأساسية
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدامك لخدمتنا
• ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات: تتذكر إعداداتك وتفضيلاتك

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض ميزات خدمتنا.

9 خدمات الطرف الثالث

قد تتكامل خدمتنا مع خدمات طرف ثالث، بما في ذلك:

• معالجات الدفع للاشتراكات
• مزودو التحليلات لرؤى الاستخدام
• خدمات الاتصالات للإشعارات

لدى هذه الأطراف الثالثة سياسات الخصوصية الخاصة بها. نشجعك على مراجعتها.

10 خصوصية الأطفال

خدمتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً.

إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا فوراً. سنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

11 النقل الدولي للبيانات

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلد إقامتك. قد يكون لدى هذه البلدان قوانين حماية بيانات مختلفة.

نضمن وجود ضمانات مناسبة للنقل الدولي وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

12 التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق:

• نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة
• تحديث تاريخ "آخر تحديث"
• إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني للتغييرات الجوهرية

نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.

13 اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا:

info@healthyshape.app

14 حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت. يؤدي ذلك إلى الإزالة النهائية لملفك الشخصي وخطط التمارين والنظام الغذائي والتقدّم وقياسات الجسم والمراجعات وسجلات الشراء والملفات المرفوعة وبيانات تسجيل الدخول.

هناك طريقتان لحذف حسابك:

• في التطبيق: افتح الملف الشخصي ← تعديل الملف الشخصي ← حذف الحساب وأكّد.
• على الويب: تفضّل بزيارة صفحة حذف الحساب، حيث يمكنك إرسال طلب باستخدام بريدك الإلكتروني. سنرسل إليك رابط تأكيد، وبمجرد تأكيدك سيتم حذف حسابك نهائيًا خلال ٧٢ ساعة.

قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات لفترة محدودة فقط عندما يقتضي القانون ذلك (مثل السجلات المالية أو سجلات المعاملات).