سیاست حفظ حریم خصوصی
حریم خصوصی شما برای ما مهم است. این سیاست توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را هنگام استفاده از خدمات هلسیشیپ جمعآوری، استفاده و محافظت میکنیم.
آخرین بهروزرسانی: مه ۲۰۲۶
فهرست مطالب
۱ معرفی
به هلسیشیپ خوش آمدید. ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی و دادههای شخصی شما هستیم.
این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شما را هنگام استفاده از اپلیکیشن موبایل و وبسایت واقع در healthyshape.app (مجموعاً «سرویس») جمعآوری، استفاده، افشا و محافظت میکنیم.
با استفاده از سرویس ما، شما با جمعآوری و استفاده از اطلاعات مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت میکنید. اگر با سیاستها و رویههای ما موافق نیستید، لطفاً از سرویس ما استفاده نکنید.
۲ اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما انواع مختلفی از اطلاعات را برای ارائه و بهبود سرویس خود جمعآوری میکنیم:
اطلاعات شخصی
- اطلاعات تماس (آدرس ایمیل، شماره تلفن)
- اطلاعات پروفایل (نام، تاریخ تولد، جنسیت)
- اعتبارنامههای حساب کاربری
دادههای سلامت و تناسب اندام
- اندازهگیریهای بدن (قد، وزن، ترکیب بدن)
- اهداف و ترجیحات تناسب اندام
- تاریخچه تمرین و دادههای عملکرد
- ترجیحات و محدودیتهای غذایی
اطلاعات استفاده
- اطلاعات دستگاه (نوع دستگاه، سیستم عامل)
- دادههای لاگ (آدرس IP، زمان دسترسی، صفحات مشاهده شده)
- الگوهای استفاده از اپلیکیشن و ترجیحات
۳ نحوه استفاده از اطلاعات شما
ما از اطلاعات جمعآوری شده برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- ارائه و نگهداری سرویس
- شخصیسازی برنامههای ورزشی و رژیم غذایی شما
- پیگیری پیشرفت تناسب اندام شما
- برقراری ارتباط با شما درباره حساب و بهروزرسانیها
- ارسال کدهای تأیید و هشدارهای امنیتی
- بهبود سرویس و توسعه ویژگیهای جدید
- تحلیل الگوهای استفاده و بهینهسازی تجربه کاربری
- رعایت تعهدات قانونی
۴ اشتراکگذاری و افشای دادهها
ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم. ما ممکن است اطلاعات شما را فقط در شرایط زیر به اشتراک بگذاریم:
- با مربیان و متخصصان تغذیه: هنگامی که برنامههای شخصیسازی شده درخواست میکنید، دادههای سلامتی مرتبط شما ممکن است با متخصص انتخابی شما به اشتراک گذاشته شود.
- ارائهدهندگان خدمات: ما ممکن است اطلاعات را با فروشندگان شخص ثالث که خدماتی را از طرف ما انجام میدهند (پردازش پرداخت، تحلیل، تحویل ایمیل) به اشتراک بگذاریم.
- الزامات قانونی: ما ممکن است اطلاعات را زمانی که قانون الزام میکند یا برای حفاظت از حقوق و ایمنی خود افشا کنیم.
- انتقال تجاری: در صورت ادغام، تملک یا فروش داراییها، اطلاعات شما ممکن است منتقل شود.
۵ امنیت دادهها
ما اقدامات فنی و سازمانی مناسب برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما اجرا میکنیم، از جمله:
- رمزگذاری دادهها در حین انتقال و ذخیرهسازی
- مکانیزمهای احراز هویت امن
- ارزیابیهای امنیتی منظم
- کنترلهای دسترسی و آموزش کارکنان
با این حال، هیچ روش انتقال از طریق اینترنت یا ذخیرهسازی الکترونیکی ۱۰۰٪ امن نیست. در حالی که تلاش میکنیم از دادههای شما محافظت کنیم، نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
۶ نگهداری دادهها
ما اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که حساب شما فعال است یا برای ارائه سرویس به شما نیاز است نگهداری میکنیم. همچنین ممکن است دادهها را در صورت نیاز برای موارد زیر نگهداری کنیم:
- رعایت تعهدات قانونی
- حل اختلافات
- اجرای توافقنامههای خود
هنگامی که حساب خود را حذف میکنید، اطلاعات شخصی شما را ظرف ۹۰ روز حذف یا ناشناس میکنیم، مگر اینکه نگهداری برای اهداف قانونی الزامی باشد.
۷ حقوق شما
بسته به موقعیت مکانی شما، ممکن است حقوق زیر را در مورد دادههای شخصی خود داشته باشید:
- دسترسی: درخواست یک کپی از دادههای شخصی خود
- اصلاح: درخواست اصلاح دادههای نادرست
- حذف: درخواست حذف دادههای شخصی خود
- قابلیت حمل: درخواست یک کپی از دادههای خود در قالب قابل حمل
- اعتراض: اعتراض به پردازش خاص دادههای خود
- محدودیت: درخواست محدودیت پردازش
برای اعمال این حقوق، لطفاً با ما از طریق آدرس ایمیل ارائه شده در زیر تماس بگیرید.
۹ خدمات شخص ثالث
سرویس ما ممکن است با خدمات شخص ثالث از جمله موارد زیر یکپارچه شود:
- پردازشگرهای پرداخت برای پرداختهای اشتراک
- ارائهدهندگان تحلیل برای بینشهای استفاده
- خدمات ارتباطی برای اعلانها
این اشخاص ثالث سیاستهای حفظ حریم خصوصی خود را دارند. توصیه میکنیم آنها را مرور کنید.
۱۰ حریم خصوصی کودکان
سرویس ما برای کودکان زیر ۱۳ سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی از کودکان زیر ۱۳ سال جمعآوری نمیکنیم.
اگر شما والد یا سرپرست هستید و معتقدید فرزندتان اطلاعات شخصی به ما ارائه داده است، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید. ما اقداماتی برای حذف چنین اطلاعاتی از سرورهای خود انجام خواهیم داد.
۱۱ انتقال دادههای بینالمللی
اطلاعات شما ممکن است به کشورهایی غیر از کشور محل اقامت شما منتقل و در آنجا پردازش شود. این کشورها ممکن است قوانین حفاظت از دادههای متفاوتی داشته باشند.
ما اطمینان حاصل میکنیم که حفاظهای مناسب برای انتقالهای بینالمللی مطابق با قوانین حفاظت از دادههای قابل اجرا وجود دارد.
۱۲ تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را هر از گاهی بهروزرسانی کنیم. ما شما را از هرگونه تغییر با موارد زیر مطلع خواهیم کرد:
- ارسال سیاست حفظ حریم خصوصی جدید در این صفحه
- بهروزرسانی تاریخ «آخرین بهروزرسانی»
- ارسال اعلان ایمیل برای تغییرات مهم
توصیه میکنیم این سیاست حفظ حریم خصوصی را به صورت دورهای برای هرگونه تغییر مرور کنید.
۱۳ تماس با ما
اگر سؤالی درباره این سیاست حفظ حریم خصوصی یا شیوههای دادهای ما دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
۱۴ حذف اکانت
شما میتوانید در هر زمان درخواست حذف اکانت و همه دادههای مرتبط با خود را بدهید. این کار پروفایل، برنامههای تمرینی و غذایی، پیشرفت و اندازههای بدن، نظرها، سوابق خرید، فایلهای بارگذاریشده و اطلاعات ورود شما را برای همیشه حذف میکند.
دو راه برای حذف اکانت وجود دارد:
- در اپلیکیشن: به پروفایل ← ویرایش پروفایل ← حذف اکانت بروید و تأیید کنید.
- در وب: به صفحه حذف اکانت ما مراجعه کنید و با وارد کردن ایمیل خود درخواست را ثبت کنید. یک پیوند تأیید برای شما ارسال میکنیم و پس از تأیید، اکانت شما ظرف ۷۲ ساعت برای همیشه حذف خواهد شد.
برخی سوابق ممکن است فقط در مواردی که قانون الزام کند (مثلاً سوابق مالی یا تراکنش) برای مدت محدودی نگهداری شوند.